Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  
Правительство Российской Федерации Министерство экономического развития Российской Федерации Органы государственной власти Правительство Республики Тыва Министерство финансов Республики Тыва Тывастат Портал Гос.закупок Республики Тыва Инвестиционный портал Республики Тыва Портал МСП Республики Тыва АО Федеральная Корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства ГБУ

Информация по рассмотрению обращений граждан по итогам 2018 года

 

В соответствии с требованиями Федерального Закона от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Министерство экономики Республики Тыва рассматривают все поступившие  обращения.

В Министерство экономики  Республики Тыва за 2018 г. (январь – декабрь 2018 года) обратились  116 граждан, из них в устной форме – 26  граждан (22,5%), в письменной форме – 90 граждан (77,5%).

Сравнительный анализ показывает, что за  2017 год всего обращений  было 77,  за 2018 год на 39 (33,6 %) обращений больше, чем в прошлом году:

 п/п

Период

Всего

ОГ

в том числе ОГ

по СЭД

личный прием

через Интернет портала  Министерства

1

За 2017г

77

60 (77,8%)

14 (1,2%)

3 (4%)

2

За  2018г

116

83 (71,5%)

26 (22,5%)

7 (6%)

За отчетный период граждане обращались по вопросам:

  • об оказании помощи  при расширении бизнеса или  открытии частного бизнеса -27 обращений (23,3%);
  • об оказании финансовой  поддержки начинающим предпринимателям – 25 обращений (21,5%);
  • по трудоустройству – 8  обращений (6,8%);
  • по развитию туризма – 8 обращений (6,8%);
  • предоставление бесхозных объектов для открытия бизнеса – 5 обращений (4,3%);
  • продление  срока договора  аренды  земельного участника торговых объектов – 5 обращений (4,3%);
  • и  иные вопросы -25 обращений (21,5%). 

Исполнение  Указа  Президента  Российской  Федерации  от 17 апреля 2017 года  №171 «О мониторинге  и анализе  результатов  рассмотрения  обращений граждан  и организаций» в Министерстве  находится  на ежедневном  контроле.

За 2018 год для  совершенствования работы  с  обращениями  граждан  на  базе министерства  проведены  4 обучающие  семинары  по работе  в информационном  портале ССТУ.РФ, и о порядке заполнения отчетов  с ответственными сотрудниками подведомственных организаций  министерства, также   постоянно  осуществляются  работы  консультативного  характера по  заполнению  отчетов в портале ССТУ.РФ для подведомственных учреждений. 

В целях реализации поручения Президента Российской Федерации от 26 апреля 2013 года № Пр-936 о ежегодном проведении общероссийского дня приема граждан, в рамках подготовки к проведению 12 декабря 2018 г. в День Конституции Российской Федерации общероссийского дня приема граждан Спецсвязью ФСО России в установленные сроки Министерство экономики Республики Тыва приняло участие в нагрузочных испытаниях функционирования специального программного обеспечения по проведению личного приема и приема в режиме видео-конференц-связи, аудио связи и иных видов связи.

 В ходе нагрузочного  тестирования 8 ноября 2018 г. с Администрацией муниципального образования «Город Новодвинск» Архангельской области соединение не состоялось по техническим неполадкам со стороны Архангельской области.

В ходе нагрузочного тестирования 22 ноября 2018 г. соединение состоялось положительно в режиме «Прием в режиме связи». 

В ходе нагрузочного тестирования 05 декабря  2018 г  с Агентством  по развитию  Соловецкого архипелага Архангельской области  соединение  состоялось в режиме аудио связи.

  12 декабря 2018 года  в ежегодном общероссийском дне приема граждан в Министерство экономики РТ  обратились   21 граждан, из них 5 предпринимателей  обратились в подведомственное учреждение (ФПП РТ), 16 предпринимателей, обратились в министерство.

Очное обращение – 9 чел.;

По телефону – 7 человек.

В соцсетях и эл. почту – 0.

Наиболее интересующимся вопросами предпринимателей были меры финансовой поддержки, как возмещение процентных ставок по полученным кредитам, возмещение 50 процентов затрат от приобретенного оборудования или техники, а также лизинговая поддержка транспорта. 

12 декабря в Общероссийский день приема граждан в Министерство экономики Республики Тыва обратились за устной консультацией  по следующим вопросам:

Возмещение % ставок полученных кредитов – 5;

Лизинг – 4;

Получение микрозаймов – 4;

Обучение тренингам и курсам – 2

Содействие в поиске кадров (маркетинг, веб-дизайнер, контент-менеджер, PR-специалист) – 1 чел.

К примеру, предприниматель из Монгун-Тайгинского кожууна (Александр Хертек) намерен реализовать свой проект по камнерезному делу. Для этого он просит государственную помощь в виде возмещения части затрат на оборудование. 

Начинающему предпринимателю из Овюрского кожууна (Салчак Ай-Кыс) оказана консультация  по  открытию  ИП, а также о мерах  государственной поддержки. Ей назначена встреча с председателем Сообщества молодых предпринимателей РТ 18 декабря в Бизнес-Инкубаторе для включения и оказания помощи в продвижении и роста. 

Предприниматель из пгт. Каа-Хема Кызылского кожууна  для расширения  своего дела  просила оказать ей  финансовую  поддержку для приобретения сушильного оборудования для древесины, так как занимается изготовлением мебели из древесины. 

А предприниматели из  города Кызыла, осуществляющие торговую деятельность, заинтересованы были в обучении по программам 1С, сотрудничество  с Монголией для расширения своей деятельности. В частности, ими планируются участия в государственных закупках, предоставление консалтинговых услуг для малых предприятий по правовым вопросам и бухгалтерским отчетам, а также  открытие  ателье   по пошиву стилизованной  одежды  под руководством  монгольской  компании.

Всем обратившимся СМСП специалистами предоставлена консультационная помощь очно и по телефону - о порядке государственной поддержки СМСП в 2019 году, о национальном проекте «МСП».

Итоговый  сводный отчет о результатах проведения общероссийского дня приема граждан сформирован и сдан.